.*＊～薔薇～＊*.‧想到才記～

也許是因為手上拿著的是婚紗公司給的明信片，離開卡地雅大門沒多久，一位先生衝過來，給我們一人一張明信片，叫我們務必參考看看，我看著明信片獃住！眼角抬起，看看穎先生手上那張，我愣住了，非常震驚！這不就是我要的感覺的照片嗎？我愣愣的抬起頭，問著那位先生：「請.....問.......這....是.....茶...壺....老......師...」原先我只是想問，是否曾經在貴公司服務過？這張照片是他的徒弟拍的也可以，當時我就決定要在那邊下訂了！也想問問看是不是他跳槽到這邊服務？放棄的瞬間看到希望的震驚，我的舌頭還沒恢復靈活。還沒決定要怎麼問那位先生，那位先生就激動的跟我說：「茶壺老師正好在這！才剛來沒多久。」

穎先生震驚的看著我，被請進去店裡入坐時，他趁機問：「妳怎麼知道那是魏老師拍的？」
我笑了笑，眨眨眼說：『第六感～』

時間已經很晚了，店裡只剩下一、兩組新人，有在看照片，也有在問價格的。那位先生拉著我們找了位子坐，殷殷勤勤的。店裡的小姐們跟副理的眼神很是詫異。那位先生連忙跟副理說：「是來找那位茶壺老師的，找很久啊～～」本來只在櫃檯遠望的副理臉上表情從詫異不解到驚悟。也沒多遠的距離，高跟鞋敲地板的聲音卻響亮而著急。我們頓時有座上嘉賓的感受。真的不誇大，就好像是銀行裡的大客戶一探頭，理財部門的經理立刻出門迎接似的。

副理有點懺抖的拉著另外一位業務坐在我們面前。
「你們，找老師，找很久嗎？」措辭如此小心翼翼，不知道該說誰才是受寵若驚的那個。

穎先生原本還想說大概聽說離職開始就在尋覓了，可是我覺得事實上，真的讓我們決定要尋找老師的下落，也不過是半個小時前在臺大醫院門口等紅綠燈的時候....「大概....」我躊躇了一下...這時候另外一位業務小姐也把臉湊近些。穎先生尷尬的笑了才要開口，我搶先著說：「半個小時吧！」

氣氛立刻大逆轉，原本的緊張兮兮馬上消失殆盡。

「我挖角挖了兩年半，好不容易才挖到的，你們是怎麼找到的？！」

我們就把之前的事情大概描述一次，也說明對於台北時尚更換攝影師沒主動告知、更換業務沒主動告知的不滿。副理小姐跟我們說之前也已經有四對客人找上來，也都是從台北時尚直接找過去的，不知道大家消息怎麼那麼靈通。然後也說了前四對客人也是依照消費級數退費。她順口問了我們原先業務的姓名。我原本還客氣的只說了姓陳，對方立刻連名帶姓道出。我們連連說對，真是十分驚奇。副理小姐笑笑的跟我說：「在茶壺老師來了一個月後，她也來了，老師的助理、造型師，跟這位業務現在全部都在我們這邊～～」

於是，我跟穎先生決定就立刻到台北時尚去談退費的問題。

走出門口，我跟副理小姐大力握手道別，希望有可以互相合作的機會。她則祝福我能夠拿到公道的費用。

在走進台北時尚之前，我跟穎先生說：「如果這位攝影老師為人不好，助理跟造型師也不會這樣跟著跑，如果這位攝影老師為人不好，也沒辦法影響新東家讓接納那位業務。」小穎先生也同意我的邏輯。決定跟台北時尚堅持退費到底！

時間是九點五十多分，走進台北時尚，裡面的員工多了點，不過依然沒看到半個客人。我們自己找了座位坐之後，還是老闆點名了一個業務來關照我們的需求，才有人來理我們。對於這點我也很不高興，剛剛的花小姐明明在場，明明之前離開店的時候老闆有瞄到我們的身影，那麼剛才說的那位譚經理呢？

來關照的業務小姐Ｅ小姐訥訥走過來，我客氣的跟她說希望能夠退費。她沒有立刻去周旋退費的問題，反而不斷問我們為什麼要退費，哪裡不滿意。走進去之前，穎先生要我緩緩脾氣，客氣而有禮的請她們退費就好，別說我們找到老師，就說禮服啥的不喜歡就好。所以當E小姐問我的時候，我也禮貌的只說不喜歡禮服。E小姐客氣的說她們最近要進一批新禮服，說一定可以讓我挑到滿意的。我客氣的婉拒。E小姐又表示服務的部分一定會讓我們滿意，請我安心。

才剛被安撫的脾氣，聽到服務兩個字，情緒又開始浮動。我直接問她：「如果無論如何我都想退費可以嗎？」她說可以啊，只是想了解一下什麼原因。又表示禮服絕對不成問題，攝影絕對不成問題，希望我可以再考慮考慮。

這樣一來一往，二十分鐘過去了，她依然坐在座位上，並沒有起身去幫我們洽詢退費。我被她的溫訥弄得不耐煩。奔波了一夜也累了，跟她說：「請妳幫我們處理退費的問題。」她跟我說：「我一定會幫你們啊，你們不再多考慮一下嗎？」她把頭轉向穎先生，他說也請先去幫我們詢問比較好，她依然沒有想離開座位的動作。

我真的，真的不耐煩了。跟她說：「妳說可以退費，人卻一直坐在這邊。妳們攝影老師換人也沒通知，業務小姐換人也沒通知，現在到底是要不要退費？難道要我預期妳們什麼都會保護客人權益嗎？我想換一間婚紗公司，所以來跟你們談退費可以吧？！妳們這樣要我怎麼安心可以期待妳們把後續的事情處理好？」

她也很可憐，被我轟了一頓之後往櫃檯走去，問退費的手續跟費額。當初小穎小姐是說，訂金給兩萬，可以退我們一萬五，租禮服什麼的就算五千。可是當她走回來講的時候卻只剩下五千。這前前後後的事情加上一萬塊誤差，我把不滿寫在臉上，態度強硬起來：「妳們之前的業務說要退我一萬五，使用者付費我知道，現在變成五千，妳要我怎麼接受這樣的誤差？一萬塊耶！」

E小姐很為難的表情：「會計說之前的業務跟她報五千啊。」
這一前一後的事情，讓我非常不相信台北時尚的內部溝通。我很堅持一萬五。

原本在旁邊擦拭器材的老闆這時候跑過來，跟我說：「妳這位業務是我叫她走的，我叫她走是因為她不誠實，她不老實，妳看，她現在跟妳說一萬五，她就是在騙妳的。她就是不乾淨，所以我不希望她繼續在我這邊做事情，沒告訴妳換攝影師也是她不負責任，沒告訴妳她要離職妳要換業務也是她不負責任，妳看這種人需要信任嗎？妳仔細想想看，在我這裡看到的作品，真的就是那位老師的嗎？他真的那麼厲害嗎？我跟妳講啦，小妹妹妳要想清楚啦！」

這位身兼攝影師的老闆一席話，讓我跟穎先生當機立斷，跟E小姐說好各退一步，她退我們一萬就好，各犧牲五千！
而且非常快速的要求E小姐跟會計小姐說一聲！

攝影師老闆才說完不到五分鐘，我們就離開了台北時尚！

穎先生說：「我不相信小穎小姐這麼糟糕！」
我說：「婚紗界很小，如果她這麼糟糕，新東家不敢要她啦～」